קוד אתי של NMSBA

RealEye פועלת בהתאם לקוד האתי של NMSBA, כפי שמופיע בדף זה ומשוכפל להלן.

חברי NMSBA מסוג ספקים תאגידיים פועלים בהתאם לקוד האתי של NMSBA ליישום נוירו-מדעי צרכני בעסקים. הקוד הוא תנאי לחברות של ספקים תאגידיים ב-NMSBA. הוא מייצג צעד ראשון לקראת תקנים בינלאומיים לשימוש בשיטות נוירו-מדעיות לבחינת היעילות של:

• קמפיינים פרסומיים
• אריזות ועיצוב מוצרים
• קמפיינים תקשורתיים של ארגונים ללא מטרות רווח ומוסדות ממשלתיים.

קוד האתיקה של תעשיית הנוירו-שיווק מתייחס לשלוש סוגיות חשובות:

• להחזיר את אמון הציבור בלגיטימיות וביושרה של אנשי נוירו-שיווק
• להבטיח שאנשי נוירו-שיווק מגנים על פרטיותם של משתתפי המחקר
• להגן על הרוכשים של שירותי נוירו-שיווק

ייתכן שהקוד יעודכן מעת לעת, כדי להבטיח שהוא משקף בצורה נאותה את הסטנדרטים האתיים הגבוהים ביותר בתעשיית מחקר הנוירו-שיווק. קוד NMSBA מקבל את העקרונות המעוגנים בקוד ICC/ESOMAR

הגדרות

1. מחקר נוירו-שיווק הוא האיסוף והפירוש השיטתיים של תובנות נוירולוגיות ונוירופיזיולוגיות על אנשים, באמצעות פרוטוקולים שונים המאפשרים לחוקרים לבחון תגובות לא מילוליות ופיזיולוגיות לגירויים שונים, למטרות מחקר שוק.
2. חוקר נוירו-שיווק מוגדר כל אדם או ארגון המבצעים פרויקט מחקר נוירו-שיווק, או פועלים כיועצים בנוירו-שיווק בפרויקט כזה, לרבות אנשים העובדים בארגונים הרוכשים שירותים מחברת מחקר נוירו-שיווק.
3. לקוח נוירו-שיווק מוגדר כל אדם או ארגון הפונים לפרויקט מחקר נוירו-שיווק, רוכשים אותו או מממנים אותו.
4. משתתף במחקר נוירו-שיווק מוגדר כל אדם או ארגון שממנו נאספות תובנות באמצעות שיטות נוירו-מדעיות, למטרות מחקר שוק.
5. סשן נוירו-שיווק מוגדר כמפגש עם משתתף שבמהלכו נאספות תובנות נוירו-שיווק.
6. תובנות נוירו-שיווק הן מסקנות מבוססות, הנתמכות על ידי ניתוח כמות הפעילות המוחית שמייצרים גירויים שיווקיים (פרסומות, אתרים, אריזות וכו').
7. הדמיה מוחית תפקודית מוגדרת כל טכניקה המאפשרת הדמיה בתוך גוף חי של התפלגות הפעילות המוחית.

סעיף 1: עקרונות יסוד

א. חוקרי נוירו-שיווק יפעלו בהתאם לסטנדרטים הגבוהים ביותר של מחקר הנאכפים במדינותיהם, ויעשו שימוש בעקרונות מדעיים מקובלים.
ב. חוקרי נוירו-שיווק לא יפעלו בשום אופן שעלול לפגוע לרעה במוניטין ובשלמות של מקצוע מחקר הנוירו-שיווק.
ג. ממצאי נוירו-שיווק יימסרו ללקוחות ללא הגזמה או סילוף של התובנות מעבר למה שמקובל מבחינה מדעית.

סעיף 2: יושרה

א. חוקרי נוירו-שיווק ינקטו בכל אמצעי הזהירות הסביר כדי להבטיח שהמשתתפים לא ייפגעו או יסבלו מלחץ כתוצאה ממעורבותם בפרויקט מחקר נוירו-שיווק.
ב. חוקרי נוירו-שיווק לא יטעו את המשתתפים ולא ינצלו את חוסר ידיעתם בנוירו-מדעים.
ג. לא יינתן למשתתף שום הצעת מכירה כתוצאה ישירה ממעורבותו בפרויקט.
ד. חוקרי נוירו-שיווק יהיו כנים לגבי הכישורים והניסיון שלהם.

סעיף 3: אמינות

א. חששות או ביקורות בנוגע לפרויקטים ידועים לציבור בתחום הנוירו-שיווק יוצגו תחילה בפני NMSBA לפני שיופצו באופן נרחב.
ב. חוקרי נוירו-שיווק המעורבים בהדמיה מוחית תפקודית יגלו פרוטוקול להתמודדות עם ממצאים מקריים.

סעיף 4: שקיפות

א. השתתפות בפרויקט מחקר נוירו-שיווק תהיה תמיד מרצון מלא.
ב. חוקרי נוירו-שיווק יתחזקו אתר אינטרנט ציבורי המתאר את השירותים שלהם ואת הכישורים של חברי הצוות המרכזי שלהם, וכן יפרסמו כתובת פיזית שבה ניתן ליצור קשר עם נושאי המשרה בחברה.
ג. חוקרי נוירו-שיווק יאפשרו ללקוחות שלהם לבקר את התהליך שבאמצעותו נאספות ומעובדות תובנות נוירו-שיווק.
ד. חוקרי נוירו-שיווק יוודאו שפרויקטים של מחקר נוירו-שיווק ייוצרו, יימסרו ויתועדו בשקיפות, וידווחו בפירוט רב ככל שהלקוחות ידרשו, כדי להבין את היקף הפרויקט ורלוונטיותו.

סעיף 5: הסכמה

א. חוקרי נוירו-שיווק יסבירו למשתתפים את הכלים שבהם הם משתמשים בשפה פשוטה ובלתי מקצועית.
ב. לפני מתן הסכמה, משתתפים במחקר נוירו-שיווק יביעו במפורש את הבנתם לגבי הפרוטוקולים וכן לגבי המטרות הכלליות של המחקר.
ג. המשתתפים יקבלו מידע מלא על הפרויקט לפני שניתן יהיה להשתמש בכל טכניקה של נוירו-שיווק לאיסוף התובנות שלהם.
ד. לאחר שסשן נוירו-שיווק החל, המשתתפים יהיו חופשיים לפרוש.

סעיף 6: פרטיות

א. חוקרי נוירו-שיווק יוודאו שהמשתתפים מודעים למטרה של איסוף התובנות.
ב. לחוקרי נוירו-שיווק תהיה מדיניות פרטיות הנגישה בקלות למשתתפים שמהם הם אוספים תובנות.
ג. זהותם של המשתתפים לא תיחשף ללקוח ללא הסכמה מפורשת.
ד. מידע אישי שנאסף ייאסף למטרות מחקר נוירו-שיווק מוגדרות ולא ישמש לשום מטרה אחרת.
ה. מידע אישי לא יישמר זמן ארוך יותר מהנדרש למטרת פרויקט הנוירו-שיווק.
ו. חוקרי נוירו-שיווק יוודאו שימוש באמצעי אבטחה נאותים להגנה על הגישה לתובנות שנאספו במהלך כל פרויקט.
ז. נתוני מחקר הנוירו-שיווק עצמם, לרבות סריקות מוח ונתוני מוח, יישארו בבעלות חברת המחקר ולא ישותפו.

סעיף 7: זכויות המשתתפים

א. משתתפים בכל פרויקט מחקר נוירו-שיווק יאשרו שאינם מחויבים להשתתף בפרויקט.
ב. משתתפים בכל פרויקט מחקר נוירו-שיווק יוכלו לפרוש מהמחקר בכל עת.
ג. למשתתפים בכל פרויקט מחקר נוירו-שיווק תינתן ערובה לכך שהמידע האישי שלהם לא יועמד לרשות אחרים.
ד. למשתתפים בכל פרויקט מחקר נוירו-שיווק תינתן ערובה לכך שהתובנות ימחקו או ישונו לפי בקשה.
ה. יש לנקוט בזהירות מיוחדת כדי לשמור על זכויות הגנת המידע של המשתתפים כאשר מידע אישי מועבר ממדינה שבה נאסף למדינה אחרת. כאשר עיבוד המידע מתבצע במדינה אחרת, יש לכבד את עקרונות הגנת המידע של קוד זה.

סעיף 8: ילדים ובני נוער

מחקרי נוירו-שיווק בהם משתתפים מתחת לגיל 18 ייערכו רק בהסכמה מדעת של הוריו של המשתתף.

סעיף 9: מיקור חוץ

חוקרי נוירו-שיווק יגלו, לפני תחילת העבודה, מתי חלק כלשהו מהפרויקט יוכל במיקור חוץ מחוץ לארגון של חוקרי הנוירו-שיווק עצמם (לרבות שימוש ביועצים חיצוניים).

סעיף 10: פרסום

כאשר תוצאות פרויקט משותפות לציבור, חוקרי נוירו-שיווק יבהירו באופן ברור איזה חלק בדוח מייצג פרשנות של הנתונים, ואיזה חלק בנתונים מייצג את הממצאים המרכזיים. חוקרי נוירו-שיווק לא ייחסו את שמותיהם לפרויקט מחקר נוירו-שיווק, אלא אם השתתפו בו באופן פעיל ויכולים להגן על הממצאים

סעיף 11: מחויבות

חוקרי נוירו-שיווק יתחייבו כי ייישמו קוד זה ויוודאו שהלקוחות שלהם וצדדים אחרים יצייתו לדרישותיו. אי-עמידה בכך תביא לסיום החברות שלהם.

סעיף 12: יישום

א. חוקרי נוירו-שיווק ולקוחותיהם יאשרו שהם מכירים את הקוד וכן מכבדים הנחיות רגולטוריות עצמיות אחרות הרלוונטיות לאזור או לפרויקט מסוים; הקוד חל על כל המעורבים בפרויקט נוירו-שיווק.ב. חברי NMSBA יציגו את הסכמתם לקוד על ידי פרסומו באתר האינטרנט שלהם או על ידי פרסום קישור ל-www.nmsba.com/ethics