Кодекс этики NMSBA
RealEye соблюдает Кодекс этики NMSBA, который приведён на этой странице и воспроизведён ниже.
Корпоративные члены-поставщики NMSBA работают в соответствии с Кодексом этики NMSBA по применению потребительской нейронауки в бизнесе. Кодекс является условием членства корпоративных поставщиков в NMSBA. Он представляет собой первый шаг к международным стандартам использования нейронаучных методов для изучения эффективности:
- рекламных кампаний
- упаковки и дизайна продукции
- коммуникационных кампаний некоммерческих организаций и государственных учреждений.
Кодекс этики для индустрии нейромаркетинга охватывает три важных вопроса:
- восстановление доверия общества к законности и добросовестности нейромаркетологов
- обеспечение защиты конфиденциальности участников исследований нейромаркетологами
- защита покупателей услуг нейромаркетинга
Кодекс может время от времени пересматриваться, чтобы адекватно отражать самые высокие этические стандарты для отрасли нейромаркетинговых исследований. Кодекс NMSBA принимает принципы, закреплённые в кодексе ICC/ESOMAR
ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1. Нейромаркетинговое исследование — это систематический сбор и интерпретация неврологических и нейрофизиологических данных о людях с помощью различных протоколов, позволяющих исследователям изучать невербальные и физиологические реакции на различные стимулы в целях маркетингового исследования.
2. Нейромаркетинговый исследователь — это любое физическое или юридическое лицо, которое проводит или выступает в качестве консультанта по нейромаркетинговому исследовательскому проекту, включая работников организаций, покупающих услуги у компании, проводящей нейромаркетинговые исследования.
3. Заказчик нейромаркетинга — это любое физическое или юридическое лицо, которое запрашивает, покупает или спонсирует нейромаркетинговый исследовательский проект.
4. Участник нейромаркетингового исследования — это любое физическое или юридическое лицо, у которого собираются данные с использованием нейронаучных методов в целях маркетингового исследования.
5. Нейромаркетинговое исследование — это сессия с участником, в ходе которой собираются нейромаркетинговые данные.
6. Нейромаркетинговые выводы — это обоснованные умозаключения, основанные на анализе уровня активности мозга, вызванной маркетинговыми стимулами (рекламой, веб-сайтами, упаковкой и т. д.).
7. Функциональная визуализация мозга — это любой метод, позволяющий визуализировать in vivo распределение активности мозга.
СТАТЬЯ 1: ОСНОВНЫЕ ПРИНЦИПЫ
a. Нейромаркетологи должны соблюдать самые высокие стандарты исследований, действующие в их странах, и использовать признанные научные принципы.
b. Нейромаркетологи не должны действовать каким-либо образом, который может негативно повлиять на репутацию и добросовестность профессии нейромаркетингового исследователя.
c. Результаты нейромаркетинговых исследований должны передаваться заказчикам без преувеличения и искажения нейромаркетинговых выводов сверх того, что научно обосновано.
СТАТЬЯ 2: ДОБРОСОВЕСТНОСТЬ
a. Нейромаркетологи должны принимать все разумные меры предосторожности, чтобы участники никоим образом не пострадали и не испытали стресса в результате участия в нейромаркетинговом исследовательском проекте.
b. Нейромаркетологи не должны вводить участников в заблуждение или использовать их недостаток знаний в области нейронауки.
c. Участнику не должно делаться никакое коммерческое предложение в результате его участия в проекте.
d. Нейромаркетологи должны честно говорить о своих навыках и опыте.
СТАТЬЯ 3: ДОСТОВЕРНОСТЬ
a. Жалобы или критика в отношении публично известных нейромаркетинговых проектов должны сначала доводиться до сведения NMSBA, прежде чем они будут широко распространяться.
b. Нейромаркетологи, использующие функциональную визуализацию мозга, должны раскрывать протокол действий в отношении случайных находок.
СТАТЬЯ 4: ПРОЗРАЧНОСТЬ
a. Участие в нейромаркетинговом исследовательском проекте всегда должно быть полностью добровольным.
b. Нейромаркетологи должны вести публичный веб-сайт с описанием своих услуг и квалификации основных членов команды, а также указывать физический адрес, по которому можно связаться с руководством компании.
c. Нейромаркетологи должны позволять своим заказчикам проверять процесс сбора и обработки нейромаркетинговых данных.
d. Нейромаркетологи должны обеспечивать, чтобы нейромаркетинговые исследовательские проекты создавались, проводились и документировались прозрачно и отчитывались с такой степенью детализации, какая необходима заказчикам для понимания объёма и значимости проекта.
СТАТЬЯ 5: СОГЛАСИЕ
a. Нейромаркетологи должны объяснять участникам используемые инструменты простым языком.
b. Прежде чем дать согласие, участники нейромаркетинговых исследований должны прямо выразить понимание протоколов, а также общих целей исследования.
c. Участники должны быть полностью информированы о проекте до того, как к сбору их нейромаркетинговых данных будет применена любая методика.
d. После начала нейромаркетингового исследования участники вправе отказаться от участия.
СТАТЬЯ 6: КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
a. Нейромаркетологи должны обеспечивать, чтобы участники были осведомлены о цели сбора данных.
b. Нейромаркетологи должны иметь политику конфиденциальности, которая легко доступна участникам, у которых собираются данные.
c. Личность участников не раскрывается заказчику без явного согласия.
d. Персональные данные, собранные для нейромаркетинговых исследований, должны использоваться только для указанных целей и не использоваться в иных целях.
e. Персональные данные не должны храниться дольше, чем это необходимо для целей нейромаркетингового проекта.
f. Нейромаркетологи должны обеспечивать применение надлежащих мер безопасности для защиты доступа к данным, собранным в ходе любого проекта.
g. Сами данные нейромаркетинговых исследований, включая снимки мозга и данные о мозге, остаются собственностью исследовательской компании и не передаются третьим лицам.
СТАТЬЯ 7: ПРАВА УЧАСТНИКОВ
a. Участники любого нейромаркетингового исследовательского проекта должны подтвердить, что они не обязаны участвовать в проекте.
b. Участники любого нейромаркетингового исследовательского проекта должны иметь возможность выйти из исследования в любое время.
c. Участникам любого нейромаркетингового исследовательского проекта должна быть гарантирована недоступность их персональных данных для других лиц.
d. Участникам любого нейромаркетингового исследовательского проекта должна быть гарантирована возможность удаления или изменения данных по их запросу.
e. Особое внимание должно уделяться сохранению прав участников на защиту данных при передаче персональных данных из страны сбора в другую страну. Когда обработка данных осуществляется в другой стране, принципы защиты данных настоящего Кодекса должны соблюдаться.
СТАТЬЯ 8: ДЕТИ И МОЛОДЁЖЬ
Нейромаркетинговые исследования с участием лиц младше 18 лет проводятся только с информированного согласия родителей участника.
СТАТЬЯ 9: СУБПОДРЯД
Нейромаркетологи должны раскрывать до начала работы, когда какая-либо часть проекта передаётся субподрядчикам за пределами собственной организации нейромаркетолога (включая привлечение любых сторонних консультантов).
СТАТЬЯ 10: ПУБЛИКАЦИЯ
При публичном распространении результатов проекта нейромаркетологи должны чётко указывать, какая часть отчёта является интерпретацией данных, а какая представляет собой ключевые результаты. Нейромаркетологи не должны связывать свои имена с нейромаркетинговым исследовательским проектом, если они не принимали в нём активного участия и не могут отстаивать выводы
СТАТЬЯ 11: ОБЯЗАТЕЛЬСТВО
Нейромаркетологи обязуются применять настоящий Кодекс и обеспечивать соблюдение его требований своими заказчиками и другими сторонами. Невыполнение этого требования повлечёт прекращение членства.
СТАТЬЯ 12: ВНЕДРЕНИЕ
a. Нейромаркетологи и их заказчики должны подтверждать, что знакомы с Кодексом и также соблюдают другие саморегулируемые рекомендации, относящиеся к конкретному региону или проекту; Кодекс применим ко всем участникам нейромаркетингового проекта.b. Члены NMSBA выражают согласие с Кодексом, публикуя его на своём веб-сайте или размещая ссылку на www.nmsba.com/ethics
