Исследования нейромаркетинга в вашем веб-браузере

RealEye — это облачное решение для нейроученых, которое упрощает их работу. Оно позволяет создавать эксперименты, отслеживать участников и анализировать данные — всё в одном месте, онлайн.

Создавайте исследование в веб-браузере. Доступ к панели управления в любое время и из любого места.
    • Предоставьте стимулы в виде набора изображений, видео или живого веб-сайта.
    • Создавайте исследования продолжительностью до 60 минут.
    • Задайте время показа, тип просмотра и индивидуальные инструкции для каждого элемента.
"Trigger" позволяет участнику завершить показ стимула после клика по заданной горячей точке или нажатия клавиши — также можно задать время показа вручную.
Включайте опрос после каждого стимула, задавайте разные типы вопросов, анализируйте и экспортируйте результаты как по отдельному участнику, так и в агрегированном виде
Перенаправляйте участников на любой URL после теста
Посмотрите, как ваше исследование выглядит с точки зрения участника.
Для обработки платежей мы используем Braintree (компания PayPal). Мы никогда не храним данные вашей карты.
Подробные инструкции и пояснения вы найдёте в нашей базе знаний: https://www.realeye.io/support
    • Точность около 110 px.
    • Сеансы продолжительностью до 60 минут.
    • Частота дискретизации до 60 Гц.
    • Точность eye-tracker'а соответствует большинству количественных и качественных требований к исследованию.
    • Данные хранятся в облаке. Соответствует GDPR. Мы не храним изображения и звук участников (за исключением размещённых сессий).
    • Подробнее о веб-камерном eye-tracking →
    • Распознавайте мимику участника: нейтральная, радость, удивление
    • Анализируйте по каждому участнику и в агрегированном виде
    • RealEye записывает движения мыши и клики
    • Просите участников кликнуть/выбрать часть изображения и создавайте интерактивные тесты
    • Включите завершение для участников по нажатию клавиши
Собирайте данные eye-tracking от участников панели по всему миру. Всё, что им нужно — компьютер с обычной веб-камерой, и они смогут пройти тест в веб-браузере.
Тест доступен на нескольких языках:
Наймите участника панели RealEye за $10 за каждого.Мы предоставляем 100% квалифицированные результаты в течение 1 рабочего дня.
Мы поддерживаем следующие языки: английский, чешский, немецкий, испанский, португальский, французский, нидерландский, итальянский, польский, китайский. Сообщите нам, если вам нужны другие переводы.
Собирайте информацию об имени, поле и возрасте участника.
Передавайте дополнительные данные между RealEye и внешними системами в виде параметров URL.
Смотрите результаты сразу после того, как каждый участник завершит тест.
    • Анализ данных eye-tracking
    • Анализ данных об эмоциях во времени
    • Анализ движений мыши и кликов
    • Просмотр ответов на опрос
    • Фильтрация результатов по полу, возрасту или тегам участников
Переключайтесь между разными источниками данных.
    • Для данных на основе фиксаций: счётчик фиксаций, время до первой фиксации (TTFF), среднее время фиксации, среднее время просмотра, просмотрено
    • Для данных на основе взгляда: общее время, среднее время на просмотр, среднее время первого просмотра, просмотрено, среднее количество повторных просмотров
    • Настраивайте тепловые карты, фильтр фиксаций и подавление шума с живым предпросмотром.
Экспортируйте исходные и обработанные данные во внешние инструменты. Подключайте другие системы и устройства (например, ЭЭГ), используя собранные дополнительные данные.
Скачивание в виде изображений и видео
Узнайте больше о каждом участнике: частота дискретизации, разрешение экрана, качество калибровки, моменты «потери лица».
Подробные инструкции и пояснения вы найдёте в нашей базе знаний: https://www.realeye.io/support
Смотрите результаты сразу после того, как каждый участник завершит тест.
Макет панели управления
✓
Отличная поддержка клиентов
Мы не хвастаемся. Так о нас говорят наши клиенты!
✓
Запросы на индивидуальные функции
Нужны другие переводы или экспорт дополнительных данных? Без проблем!
✓
Совместная работа команды
Пусть вся ваша команда получит доступ к панели RealEye.
✓
Получите 1 час обучения (доступно для отдельных лицензий)
Мы покажем, как использовать RealEye, чтобы сделать ваши исследования ещё проще.
✓
Доступ к базе знаний
Наша база знаний всегда доступна онлайн и поможет с вашими исследованиями.

"Веб-камерный eye-tracking обладает огромным потенциалом в маркетинговых исследованиях, а RealEye приложила серьёзные усилия, чтобы адаптировать свои решения под наши потребности. Нам удалось провести живые онлайн-интервью с включённым eye-tracking, и мы рассчитываем развить этот пилотный проект, чтобы в будущих исследованиях в полной мере использовать это решение."

Stefan Papadakis
Консультант по инсайтам, IPSOS

"Я действительно впечатлён тем, что Адам создал с RealEye. Поразительно, насколько легко и быстро можно отслеживать движения глаз на странице или в дизайне и формировать по ним отчёты."

David Darmanin
Генеральный директор, hotjar.com

"С RealEye мы выяснили, что пользователи не замечают ключевые элементы нашего ценностного предложения — этого мы не смогли бы обнаружить с помощью записей экрана или тепловых карт. Этот сервис бесценен, и к тому же он… доступен по цене."

Lewis Healey
UX-дизайнер, firebox.com

"“Я регулярно работаю над проектами по юзабилити-тестированию и очень рада, что мы нашли RealEye! Мне очень понравилось безупречное обслуживание клиентов, которое оказывает команда Адама. Они дружелюбны, отзывчивы и готовы ответить на наши вопросы и решить проблемы. Продукт хорошо отвечает нашим потребностям и постоянно совершенствуется. Он действительно делает удалённое тестирование возможным и удобным"

Becca Xu
Старший UX-исследователь
международная консалтинговая компания среднего размера из США

"RealEye создала инструмент, который позволяет нам быстро и легко выбирать наиболее эффективные форматы дисплейной и наружной рекламы (OOH)."

Lucas Koldys
Аналитика и инсайты
Заместитель директора, WaveMaker
Польша

Быстрый взгляд на принцип работы

Запустить демо технологии
Ваш браузер не поддерживает тег HTML5 canvas.

Часто задаваемые вопросы

Насколько точны результаты eye-tracking?

Точность исследований RealEye составляет около 110 px. Это позволяет анализировать взаимодействие пользователей с сайтом с точностью до размера одной кнопки. Мы прогнозируем точку взгляда с частотой до 60 Гц. Для детального анализа точности веб-камерного eye-tracking ознакомьтесь со следующими статьями:‍

Как работает онлайн-eye-tracking с веб-камерой?

Eye-tracking с веб-камерой — это инновационный метод, который прогнозирует точку взгляда человека. Мы используем вычислительную мощность обычного ПК или ноутбука для запуска ИИ (глубокой нейронной сети), который анализирует изображения с веб-камеры. ИИ распознаёт лицо участника и зрачки и прогнозирует точку взгляда. Всё это выполняется полностью в веб-браузере в режиме реального времени. Благодаря этому участникам не нужно беспокоиться о своей конфиденциальности. Мы не отправляем на наши серверы никаких изображений и звука. Мы храним только прогнозы точки взгляда от нашего ИИ в виде базовых текстовых данных, похожих на "Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330".

‍Подробнее об eye-tracking можно прочитать здесь .

Кто может участвовать в моём исследовании?

Ваши собственные участники или участники RealEye. Вы можете пригласить своих пользователей или панель и поделиться с ними исследованием по ссылке для участия. Для этого нужны только ноутбук или ПК с веб-камерой. У нас также есть сеть участников из разных стран мира — в основном из Великобритании и США. Случайно выбранные пользователи могут быть назначены на ваше задание. Их называют участниками RealEye. Мы не показываем им ваши стимулы до начала теста, поэтому их взаимодействие будет естественным.

Примечание: участники RealEye не могут принимать участие в исследованиях 'Live Website' и в исследованиях продолжительностью более 10 минут. Подробнее об ограничениях читайте здесь.

В чём разница между собственными участниками и участниками RealEye?

Собственный участник — это любой человек, которого вы пригласите в своё исследование по ссылке для участия. Участник RealEye — это случайно выбранный человек из нашей сети участников со всего мира, в основном из Великобритании и США. Их можно нанять для участия в исследовании eye-tracking, но не для участия во внешних инструментах (например, в опросе).

Примечание: участники RealEye не могут принимать участие в исследованиях 'Live Website' и в исследованиях продолжительностью более 10 минут. Подробнее об ограничениях читайте здесь

Можно ли получить больше участников?

Дополнительных участников можно получить в любой момент, когда вам понадобится. Это увеличит ваш лимит только в текущем расчётном периоде. Каждый дополнительный слот для собственного участника стоит $1.2. Найм участников RealEye стоит всего $10 за каждого.

Когда вы заказываете участников RealEye, мы стараемся обеспечить максимальное качество результатов. Все записи проверяются нами, чтобы вы получили результаты с точностью менее 175 пикселей и частотой дискретизации не менее 20 Гц. Обеспечение высокого качества обычно требует, чтобы мы оплатили и проверили больше участников, чем вы заказали, но эти расходы мы берём на себя — поэтому вы платите только за лучшие результаты.

Как отслеживать участников панели?

Чтобы связать внешний инструмент (например, опрос) и результаты теста с участником, нужно изменить ссылку для набора участников, добавив переменные, которые вы хотите отслеживать. Поставщик панели должен динамически добавлять эти переменные (разные для каждого участника) в URL RealEye.

Вы можете добавить пользовательские переменные в ссылку для набора участников, используя ? (знак вопроса), и объединять несколько переменных с помощью & (амперсанд).

Например, если ссылка на исследование имеет вид
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
то параметры нужно добавить так:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye

В этом примере добавлено 2 переменные: user и ID компании. Это позволяет отслеживать, кто прошёл ваш тест, и сопоставлять результаты с результатами внешнего инструмента при экспорте данных.
Если вы передадите переменную с именем 'realeye-participant-external_id', её значение будет отображаться на панелях результатов рядом с демографическими данными участника.

Можно ли экспортировать данные в CSV (или в другой формат)?

Да, вы можете скачать данные, собранные во время исследования, в виде CSV-файла. Подробнее см. https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv

Также можно скачать CSV-файл для каждой AOI.

Если вы хотите, чтобы в CSV-файл попали какие-то другие данные, свяжитесь с нами, и мы предоставим дополнительные данные.

Вы предоставляете анализ эмоций?

Да, начиная с версии 6.10 RealEye также может собирать и хранить базовую информацию о Facial Coding. Вы можете отслеживать уровень вовлечённости во времени для каждого участника, а также в агрегированном виде. Это очень полезно при тестировании видеорекламы.

Вы предоставляете отчёты по eye-tracking?

Наш инструмент не формирует отчёты. В результате вы получаете записи взгляда и движений мыши, тепловые карты с инструментом AOI и CSV-файлы (включая данные AOI). Вы можете скачать все нужные данные: тепловые карты в виде PNG, записи в виде MP4 и CSV-файл, который легко конвертируется в Excel.

Можно ли платить за каждое исследование?

Оплата производится только ежемесячно, поэтому оплата за отдельное исследование невозможна. Но имейте в виду, что вы можете отменить лицензию в любое время (даже в том же месяце) — доступ к аккаунту сохранится до конца расчётного периода (30 дней с момента последнего платежа).

Можно ли интегрировать RealEye с другими инструментами?

Вы можете легко интегрировать RealEye с внешними инструментами (например, опросами), а также сравнивать результаты, полученные в других инструментах, с помощью нашего CSV-файла (то есть по временной метке).

Можно ли тестировать живые веб-сайты?

Да, вы можете тестировать живые веб-сайты, не добавляя никаких скриптов или кода на тестируемые сайты.

У меня другой вопрос

Подробнее читайте на https://www.realeye.io/support или воспользуйтесь нашей контактной формой.
Наведите камеру смартфона на этот QR-код и подтвердите, чтобы открыть сайт.
Поддержка ЕС