Sondages en ligne - une couche déclarative pour vos études
Il n’existe pas de meilleure façon de savoir ce que pensent vos participants et quelles sont leurs préférences déclarées que de leur poser la question. C’est pourquoi RealEye vous permet d’ajouter une couche de questions de suivi à vos études d’eye tracking. Choisissez parmi différents types de questions et créez des sondages qui vous permettront de collecter et d’analyser les données au niveau individuel comme au niveau agrégé.
Ajoutez un nombre illimité de sondages et de questions de suivi. Cliquez et découvrez le module de sondages en ligne.
Assurez-vous que votre sondage est bien conçu grâce à l’option « Aperçu rapide ».
Quelques raisons supplémentaires d’essayer nos sondages
-
Questions illimitéesAucune limite au nombre de sondages que vous pouvez créer.
-
Stockage sans limiteConservez les réponses aux sondages aussi longtemps que nécessaire, sans plafond de stockage.
-
Support client fiableUtilisez notre boîte à outils de chat et attendez-vous à une réponse en quelques heures au maximum.
-
Créateur de sondages facileCréez vos sondages avec un aperçu en direct et voyez le résultat immédiatement.
Vous voulez en savoir plus ?
Stratégie de feedback client optimisée : techniques essentielles pour améliorer l’expérience client
Découvrez les avantages du feedback client, comment concevoir des mécanismes efficaces de collecte de feedback, et comment analyser ces retours pour en tirer des enseignements concrets.
En savoir plus...Questions fréquemment posées
Qui peut participer à mon étude ?
Vos propres participants ou ceux de RealEye. Vous pouvez inviter vos utilisateurs ou votre panel et partager l’étude avec eux grâce à un lien de participation. Il leur suffit d’un ordinateur portable ou d’un PC équipé d’une webcam. Nous disposons également d’un réseau de panélistes du monde entier, principalement du Royaume-Uni et des États-Unis. Des utilisateurs sélectionnés au hasard peuvent être affectés à votre tâche. On les appelle les participants RealEye. Nous ne leur montrons pas vos stimuli avant le début du test, afin que leur interaction reste naturelle.
Remarque : les participants RealEye ne peuvent pas prendre part aux études « Site web en direct » ni aux études de plus de 10 minutes. Pour en savoir plus sur ces limites, consultez ici.
Remarque : les participants RealEye ne peuvent pas prendre part aux études « Site web en direct » ni aux études de plus de 10 minutes. Pour en savoir plus sur ces limites, consultez ici.
Puis-je obtenir davantage de participants ?
Vous pouvez obtenir des participants supplémentaires à tout moment. Cela n’augmente votre limite que pour la période de facturation en cours.
Lorsque vous commandez des panélistes RealEye, nous veillons à fournir des résultats de la plus haute qualité. Tous les enregistrements sont vérifiés afin de garantir une précision inférieure à 175 pixels et une fréquence d’échantillonnage d’au moins 20 Hz. Pour garantir ce niveau de qualité, nous devons généralement rémunérer et vérifier davantage de panélistes que ceux que vous avez demandés. Nous prenons ce coût à notre charge : vous ne payez que pour les meilleurs résultats.
Lorsque vous commandez des panélistes RealEye, nous veillons à fournir des résultats de la plus haute qualité. Tous les enregistrements sont vérifiés afin de garantir une précision inférieure à 175 pixels et une fréquence d’échantillonnage d’au moins 20 Hz. Pour garantir ce niveau de qualité, nous devons généralement rémunérer et vérifier davantage de panélistes que ceux que vous avez demandés. Nous prenons ce coût à notre charge : vous ne payez que pour les meilleurs résultats.
Puis-je exporter les données au format CSV (ou tout autre format) ?
Oui, vous pouvez télécharger les données collectées pendant l’étude sous forme de fichier CSV. Pour plus de détails, veuillez consulter https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv
Vous pouvez également télécharger chaque fichier CSV des AOI.
Si vous souhaitez que le fichier CSV contienne des données supplémentaires, contactez-nous et nous vous fournirons les données complémentaires.
Vous pouvez également télécharger chaque fichier CSV des AOI.
Si vous souhaitez que le fichier CSV contienne des données supplémentaires, contactez-nous et nous vous fournirons les données complémentaires.
Proposez-vous des rapports d’eye tracking ?
Notre outil ne génère pas de rapports. Vous recevez donc les enregistrements du regard et de la souris, les cartes de chaleur avec un outil d’AOI et les fichiers CSV (incluant les données d’AOI). Vous pouvez télécharger toutes les données dont vous avez besoin : les cartes de chaleur au format PNG, les enregistrements au format MP4 et le fichier CSV, facilement convertible en fichier Excel.
Puis-je payer par étude ?
Les paiements sont uniquement mensuels : il n’est donc pas possible de payer par étude. Sachez toutefois que vous pouvez résilier votre licence à tout moment (même au cours du même mois) : vous conservez l’accès à votre compte jusqu’à la fin de la période de facturation (30 jours après le dernier paiement).
Puis-je intégrer RealEye à d’autres outils ?
Vous pouvez facilement intégrer l’outil RealEye à des outils externes (par ex. des sondages), mais aussi comparer les résultats obtenus avec d’autres outils grâce à notre fichier CSV (par ex. par horodatage).
Que comprend la formation ? (disponible selon les licences choisies)
Nous organisons une session en ligne d’une heure (par ex. via Skype ou Google Meet) pour 2 personnes maximum afin de présenter les détails du logiciel. Vous y découvrirez comment mener différents types d’études d’eye tracking (des tests de maquettes complètes aux visualisations rapides pour les publicités en ligne) et comment analyser les données. Il est utile de parcourir un peu RealEye avant la session (essai gratuit, exemples de résultats, etc.).
J’ai une autre question
Veuillez consulter https://www.realeye.io/support pour en savoir plus ou utiliser notre formulaire de contact.
