NMSBA 倫理規程

RealEye は、本ページに掲載され、以下に転載されている NMSBA 倫理規程を遵守しています。

NMSBA のコーポレート・ベンダー会員は、ビジネスにおける消費者神経科学の応用に関する NMSBA 倫理規程に従って活動しています。本規程は、コーポレート・ベンダーが NMSBA の会員であるための条件です。本規程は、次の効果を検証するために神経科学的手法を用いることについて、国際基準に向けた第一歩を示すものです。

• 広告キャンペーン
• パッケージおよび製品デザイン
• 非営利団体および政府機関によるコミュニケーション・キャンペーン。

ニューロマーケティング業界の倫理規程は、次の 3 つの重要な課題に取り組みます。

• ニューロマーケターの正当性と誠実さに対する社会の信頼を回復すること
• ニューロマーケターが調査参加者のプライバシーを確実に保護すること
• ニューロマーケティング・サービスの購入者を保護すること

本規程は、ニューロマーケティング調査業界における最高の倫理基準を適切に反映するよう、随時改訂される場合があります。NMSBA 規程は、ICC/ESOMAR 規程に定められた原則を受け入れています。

定義

1. ニューロマーケティング調査とは、市場調査を目的として、さまざまな刺激に対する非言語的および生理的反応を調査者が検証できるよう、さまざまなプロトコルを用いて個人に関する神経学的および神経生理学的インサイトを体系的に収集・解釈することをいいます。
2. ニューロマーケティング調査者とは、ニューロマーケティング調査プロジェクトを実施する、またはその相談役として関与する個人または組織をいい、ニューロマーケティング調査会社からサービスを購入する組織で働く者を含みます。
3. ニューロマーケティング・クライアントとは、ニューロマーケティング調査プロジェクトを照会、購入、または支援する個人または組織をいいます。
4. ニューロマーケティング調査の参加者とは、市場調査を目的として神経科学的手法によりインサイトが収集される個人または組織をいいます。
5. ニューロマーケティング調査（スタディ）とは、ニューロマーケティング・インサイトが収集される、参加者とのセッションをいいます。
6. ニューロマーケティング・インサイトとは、マーケティング刺激（広告、ウェブサイト、パッケージなど）によって生じる脳活動の量を分析して裏付けられた、根拠に基づく推論をいいます。
7. 機能的脳画像法とは、脳活動の分布を生体内で可視化することを可能にするあらゆる技術をいいます。

第 1 条：基本原則

a. ニューロマーケティング調査者は、それぞれの国で適用される最高水準の調査基準を遵守し、確立された科学的原則を用いるものとします。
b. ニューロマーケティング調査者は、ニューロマーケティング調査の職業の評判や誠実さに悪影響を及ぼすおそれのある行為を一切行わないものとします。
c. ニューロマーケティングの調査結果は、科学的に認められている範囲を超えて誇張または歪曲することなく、クライアントに提供されるものとします。

第 2 条：誠実さ

a. ニューロマーケティング調査者は、ニューロマーケティング調査プロジェクトへの参加の結果として、参加者が決して害を受けたり、ストレスを感じたりしないよう、あらゆる合理的な予防措置を講じるものとします。
b. ニューロマーケティング調査者は、参加者を欺いたり、神経科学に関する参加者の知識不足につけ込んだりしないものとします。
c. プロジェクトへの参加の直接の結果として、参加者に販売の勧誘を行ってはなりません。
d. ニューロマーケティング調査者は、自身のスキルや経験について正直であるものとします。

第 3 条：信頼性

a. 公に知られたニューロマーケティング・プロジェクトに関する懸念や批判は、広く共有される前に、まず NMSBA に提示されるものとします。
b. 機能的脳画像法に関わるニューロマーケティング調査者は、偶発的所見への対処手順を開示するものとします。

第 4 条：透明性

a. ニューロマーケティング調査プロジェクトへの参加は、常に完全に任意であるものとします。
b. ニューロマーケティング調査者は、自社のサービスおよび中核となるチームメンバーの資格を説明する公開ウェブサイトを維持するとともに、会社の役員に連絡できる物理的な住所を掲載するものとします。
c. ニューロマーケティング調査者は、クライアントがニューロマーケティング・インサイトの収集・処理のプロセスを監査できるようにするものとします。
d. ニューロマーケティング調査者は、ニューロマーケティング調査プロジェクトが透明性をもって作成、提供、記録され、プロジェクトの範囲と関連性を理解するためにクライアントが必要とする程度の詳細を備えて報告されるよう確保するものとします。

第 5 条：同意

a. ニューロマーケティング調査者は、使用する手法を参加者に平易な言葉で説明するものとします。
b. ニューロマーケティング調査の参加者は、同意を与える前に、プロトコルおよび調査の一般的な目的を理解していることを明示的に表明するものとします。
c. ニューロマーケティング・インサイトを収集するためにいかなるニューロマーケティング技術も使用される前に、参加者はプロジェクトについて十分に説明を受けるものとします。
d. ニューロマーケティング調査が開始された後も、参加者は自由に辞退できるものとします。

第 6 条：プライバシー

a. ニューロマーケティング調査者は、インサイトを収集する目的について参加者が認識できるようにするものとします。
b. ニューロマーケティング調査者は、インサイトを収集する参加者がすぐにアクセスできるプライバシーポリシーを用意するものとします。
c. 参加者の身元は、明示的な同意なしにクライアントに開示されないものとします。
d. 収集される個人情報は、特定のニューロマーケティング調査の目的のために収集されるものとし、他の目的に使用されないものとします。
e. 個人情報は、ニューロマーケティング・プロジェクトの目的に必要な期間を超えて保管されないものとします。
f. ニューロマーケティング調査者は、いかなるプロジェクトにおいても、収集されたインサイトへのアクセスを保護するために適切なセキュリティ対策が用いられるよう確保するものとします。
g. 脳スキャンや脳データを含むニューロマーケティング調査データそのものは、調査会社の財産であり、共有されないものとします。

第 7 条：参加者の権利

a. ニューロマーケティング調査プロジェクトの参加者は、当該プロジェクトへの参加が義務ではないことを確認できるものとします。
b. ニューロマーケティング調査プロジェクトの参加者は、いつでも調査から辞退できるものとします。
c. ニューロマーケティング調査プロジェクトの参加者は、その個人データが他者に利用可能にされないことを保証されるものとします。
d. ニューロマーケティング調査プロジェクトの参加者は、要求があった場合にインサイトが削除または修正されることを保証されるものとします。
e. 個人データが収集された国から別の国へ移転される場合、参加者のデータ保護の権利を維持するために特別な注意が払われるものとします。別の国でデータ処理が行われる場合、本規程のデータ保護の原則を尊重しなければなりません。

第 8 条：児童および若年者

18 歳未満の参加者が関わるニューロマーケティング調査は、参加者の保護者による十分な説明を受けた上での同意がある場合にのみ実施されるものとします。

第 9 条：業務の再委託

ニューロマーケティング調査者は、プロジェクトの一部を自社以外の組織（外部のコンサルタントの利用を含む）に再委託する場合、作業開始前にその旨を開示するものとします。

第 10 条：公表

プロジェクトの結果を公に共有する場合、ニューロマーケティング調査者は、報告書のどの部分がデータの解釈を表し、どの部分がデータの主要な知見を表すのかを明確に示すものとします。ニューロマーケティング調査者は、プロジェクトに積極的に参加し、その知見を擁護できる場合を除き、ニューロマーケティング調査プロジェクトに自身の名前を関連付けてはなりません。

第 11 条：コミットメント

ニューロマーケティング調査者は、本規程を適用し、自身のクライアントやその他の関係者が本規程の要件を確実に遵守するよう約束するものとします。これを怠った場合、会員資格が終了となります。

第 12 条：実施

a. ニューロマーケティング調査者およびそのクライアントは、本規程を知っていることを認め、特定の地域やプロジェクトに関連するその他の自主規制ガイドラインも尊重するものとします。本規程は、ニューロマーケティング・プロジェクトに関わるすべての者に適用されます。b. NMSBA 会員は、本規程を自社のウェブサイトに掲載するか、www.nmsba.com/ethics へのリンクを掲載することにより、本規程への同意を示すものとします。