ニューロマーケティング調査をウェブブラウザで
RealEyeは、神経科学者の作業を簡素化するクラウドベースのソリューションです。実験の作成、参加者の追跡、データの分析を、すべてオンラインの一か所で行えます。
調査を作成
オンラインダッシュボード
画像、動画、または公開中のウェブサイトの刺激
表示時間と指示を設定
参加者にフォローアップの質問をする
外部パネルとアンケートの連携
調査をプレビュー
クレジットカードまたはPayPalによる安全なオンライン決済
ナレッジベースへのアクセス
ウェブブラウザで調査を作成します。いつでもどこからでもダッシュボードにアクセスできます。
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- 刺激として、画像、動画、または公開中のウェブサイトを用意できます。
- 最長60分の調査を作成できます。
- 各項目について、表示時間、表示形式、カスタム指示を設定できます。
「トリガー」を使うと、指定したホットスポットをクリックした後、またはキーを押した後に、パネリストが刺激の表示を終了できます。表示時間を手動で設定することもできます。
各刺激の後にアンケートを有効にし、さまざまな種類の質問をして、個々の参加者および集計結果を分析・エクスポートできます。
テスト終了後、参加者を任意のURLにリダイレクトできます。
参加者の視点から、調査がどのように見えるかを確認できます。
決済にはBraintree（PayPal社のサービス）を利用しています。カード情報を保存することは一切ありません。
詳しい手順と説明は、ナレッジベースをご覧ください：https://www.realeye.io/support
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- 参加者の表情（中立、喜び、驚き）を読み取ります
- 参加者ごと、および集計して分析します
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- RealEyeはマウスの動きとクリックを記録します
- 参加者に画像の一部をクリックまたは選択してもらい、インタラクティブなテストを作成できます
- 参加者がキー入力でテストを終了できるようにします
世界中のパネリストからアイトラッキングデータを収集できます。必要なのは通常のウェブカメラ付きコンピュータだけで、ウェブブラウザでテストを実行できます。
テストは複数の言語で利用できます：
テストは複数の言語で利用できます：
RealEyeパネリストは1人あたり10ドルで依頼できます。1営業日以内に、100％適格な結果をお届けします。
以下の言語に対応しています：英語、チェコ語、ドイツ語、スペイン語、ポルトガル語、フランス語、オランダ語、イタリア語、ポーランド語、中国語。ほかの翻訳が必要な場合はお知らせください。
参加者の氏名、性別、年齢を収集します。
追加データを、URLパラメータとしてRealEyeと外部システムの間で受け渡しできます。
各参加者がテストを終えるとすぐに結果を確認できます。
異なるデータソースを切り替えられます。
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- 注視ベースのデータの場合：注視回数、最初の注視までの時間（TTFF）、平均注視時間、平均滞在時間、閲覧者数
- 視線ベースのデータの場合：合計時間、表示ごとの平均時間、平均初回表示、閲覧者数、平均再訪問回数
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- ライブプレビューで、ヒートマップ、注視フィルター、ノイズ低減をカスタマイズできます。
未加工および加工済みのデータを外部ツールにエクスポートできます。収集した追加データを使い、他のシステムや機器（例：EEG）と連携できます。
画像と動画としてダウンロードできます
各参加者について詳しく確認できます：サンプリングレート、ディスプレイ解像度、キャリブレーションの品質、「顔の喪失」が起きた瞬間。
詳しい手順と説明は、ナレッジベースをご覧ください：https://www.realeye.io/support
各参加者がテストを終えるとすぐに結果を確認できます。
サポートと協力
素晴らしいカスタマーサポート
自慢するつもりはありません。これはお客様から当社へいただいた声です！
カスタム機能のリクエスト
別の翻訳が必要ですか、それとも追加データをエクスポートしたいですか？問題ありません！
チームでの共同作業
チーム全員がRealEyeダッシュボードにアクセスできます。
1時間のトレーニングを受講 （一部のライセンスで利用可能）
RealEyeをより効果的に使い、調査をさらに簡単にする方法をご案内します。
ナレッジベースへのアクセス
ナレッジベースは常にオンラインで、調査をサポートします。
"ウェブカメラによるアイトラッキングは市場調査において大きな可能性を秘めており、RealEyeは当社のニーズに合わせてソリューションを丁寧にカスタマイズしてくれました。アイトラッキングを含むライブのオンラインインタビューを実施でき、今後の調査でこのソリューションをさらに活用するため、このパイロット調査を基に発展させていきたいと考えています。"
Stefan Papadakis
インサイトコンサルタント, IPSOS
"RealEyeで Adam のチームが作ったものには本当に感心しています。ページやデザインの視線の動きを追跡して報告するのが、驚くほど簡単かつ迅速です。"
David Darmanin
CEO, hotjar.com
"RealEyeを使うと、画面録画やヒートマップでは発見できなかった、ユーザーが当社の価値提案の重要な部分に気づいていないことがわかりました。このサービスは非常に貴重で、しかも手頃な価格です。"
Lewis Healey
UXデザイナー, firebox.com
"私は定期的にユーザビリティテストのプロジェクトに携わっており、RealEyeを見つけられて本当によかったと思っています。Adam のチームによる完璧な顧客サービスには大変満足しています。親切で、柔軟に対応してくれ、質問や懸念にも迅速に答えてくれます。製品はニーズによく応えており、常に改善されています。リモートテストを本当に可能にし、便利にしてくれます。"
Becca Xu
シニアUXリサーチャー
米国に拠点を置く中規模のグローバルコンサルティング会社
"RealEyeは、最も効果的なディスプレイやOOH（屋外広告）の形式を迅速かつ簡単に選べるツールを作ってくれました。"
Lucas Koldys
アナリティクス＆インサイト担当ディレクター補佐
WaveMaker
ポーランド
WaveMaker
ポーランド
ざっと見る仕組み
よくある質問
アイトラッキングの結果はどの程度正確ですか？
RealEyeの調査は、約110pxの精度があることが実証されています。これにより、単一のボタンのサイズに相当する精度で、ウェブサイト上のユーザーの操作を分析できます。最大60Hzの頻度で視線の位置を予測します。ウェブカメラによるアイトラッキングの精度について詳しくは、以下の記事をご覧ください：
オンラインのウェブカメラによるアイトラッキングはどのように機能しますか？
ウェブカメラによるアイトラッキングは、人の視線の位置を予測する革新的な手法です。一般的なPC／ノートパソコンの計算能力を使い、ウェブカメラの映像を分析するAI（ディープニューラルネットワーク）を実行します。AIはパネリストの顔と瞳孔を検出し、視線の位置を予測します。これらすべてがリアルタイムでウェブブラウザ内だけで行われます。そのため、パネリストはプライバシーを心配する必要がありません。画像や音声をサーバーに送信することは一切ありません。保存するのは、AIが予測した視線の位置のみで、「Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330」のような基本的なテキストデータの形式です。
アイトラッキングについて詳しくはこちらをご覧ください。。
アイトラッキングについて詳しくはこちらをご覧ください。。
私の調査には誰が参加できますか？
自社のユーザーまたはRealEyeのパネリストが参加できます。参加リンクを使ってユーザーやパネルを招待し、調査を共有できます。必要なのはウェブカメラ付きのノートパソコン／PCだけです。また、主に英国と米国を中心に、世界中から集まるパネリストのネットワークもあります。ランダムに選ばれたユーザーをタスクに割り当てることができます。これらは「RealEyeパネリスト」と呼ばれます。テスト開始前に刺激を見せることはないため、自然な反応を得られます。
注：RealEyeパネリストは「ライブウェブサイト」調査や10分を超える調査には参加できません。制限の詳細はこちらをご覧ください。
注：RealEyeパネリストは「ライブウェブサイト」調査や10分を超える調査には参加できません。制限の詳細はこちらをご覧ください。
自社のパネリストとRealEyeのパネリストの違いは何ですか？
自社のパネリストとは、参加リンクを使って調査に招待する任意の人物です。RealEyeパネリストとは、主に英国と米国を中心に世界中から集まるパネリストのネットワークからランダムに選ばれた人物です。アイトラッキング調査に参加してもらうことはできますが、外部ツール（アンケートなど）への参加は依頼できません。
注：RealEyeパネリストは「ライブウェブサイト」調査や10分を超える調査には参加できません。制限の詳細はこちらをご覧ください。
注：RealEyeパネリストは「ライブウェブサイト」調査や10分を超える調査には参加できません。制限の詳細はこちらをご覧ください。
参加者を追加できますか？
必要なときはいつでも追加の参加者を獲得できます。この追加分による上限の引き上げは、現在の請求期間内のみ有効です。自社のユーザーの追加枠は1枠あたり1.2ドルです。RealEyeパネリストの依頼は1人10ドルのみです。
RealEyeパネリストを注文いただいた場合、最高品質の結果をお届けするよう努めています。すべての録画は当社が確認し、精度が175ピクセル未満かつサンプリングレートが少なくとも20Hzであることを保証します。高品質な結果を確保するため、通常はご依頼いただいた人数より多くのパネリストに費用をかけて確認を行いますが、そのコストは当社が負担します。そのため、お支払いいただくのは最良の結果に対してのみです。
RealEyeパネリストを注文いただいた場合、最高品質の結果をお届けするよう努めています。すべての録画は当社が確認し、精度が175ピクセル未満かつサンプリングレートが少なくとも20Hzであることを保証します。高品質な結果を確保するため、通常はご依頼いただいた人数より多くのパネリストに費用をかけて確認を行いますが、そのコストは当社が負担します。そのため、お支払いいただくのは最良の結果に対してのみです。
RealEyeにはどのような機材や環境が必要ですか？
パネリストはどのように追跡しますか？
外部ツール（アンケートなど）とテスト結果をパネリストに紐付けるには、追跡したい変数を渡すようにテスト募集用リンクを修正する必要があります。パネルのプロバイダーは、パネリストごとに異なる変数をRealEyeのURLに動的に追加する必要があります。
募集用リンクには、?（疑問符）を使ってカスタム変数を追加し、&（アンパサンド）で複数の変数をつなげることができます。
例えば、調査リンクが
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
の場合、次のようにパラメータを追加します：
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
この例では、user と company ID の2つの変数を追加しています。これにより、テストを完了したユーザーを追跡し、データのエクスポート時に外部ツールの結果と照合できます。
募集用リンクには、?（疑問符）を使ってカスタム変数を追加し、&（アンパサンド）で複数の変数をつなげることができます。
例えば、調査リンクが
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
の場合、次のようにパラメータを追加します：
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye
この例では、user と company ID の2つの変数を追加しています。これにより、テストを完了したユーザーを追跡し、データのエクスポート時に外部ツールの結果と照合できます。
「realeye-participant-external_id」という名前の変数を渡すと、その値が結果ダッシュボードのパネリストの属性データの横に表示されます。
データをCSV（または他の形式）にエクスポートできますか？
はい、調査中に収集されたデータをCSVファイルとしてダウンロードできます。詳しくはhttps://www.realeye.io/support/data-export-to-csvをご覧ください。
また、AOIごとのCSVファイルをそれぞれダウンロードすることもできます。
CSVファイルに含めたいデータがある場合は、お問い合わせください。追加のデータを提供いたします。
また、AOIごとのCSVファイルをそれぞれダウンロードすることもできます。
CSVファイルに含めたいデータがある場合は、お問い合わせください。追加のデータを提供いたします。
感情分析は提供していますか？
はい、バージョン6.10以降、RealEyeは表情認識（Facial Coding）に関する基本情報も収集・保存できます。参加者ごとに、また集計して、時間ごとの楽しさのレベルを確認できます。これは動画広告のテストに非常に役立ちます。
アイトラッキングのレポートは提供していますか？
当ツールではレポートは生成しません。その代わりに、視線とマウスの録画、AOIツール付きのヒートマップ、AOIデータを含むCSVファイルをお受け取りいただけます。必要なデータはすべてダウンロードできます。ヒートマップはPNGファイル、録画はMP4ファイル、CSVファイルはExcelファイルに簡単に変換できる形式でご利用いただけます。
調査ごとに支払うことはできますか？
支払いは月額のみで、調査ごとの支払いはできません。ただし、ライセンスはいつでも（同じ月中でも）解約できます。請求期間の終了（最後の支払いから30日）までアカウントにアクセスできます。
RealEyeを他のツールと連携できますか？
RealEyeは外部ツール（アンケートなど）と簡単に連携できるほか、CSVファイル（タイムスタンプなど）を使って他のツールで取得した結果と比較することもできます。
公開中のウェブサイトをテストできますか？
はい、テスト対象のウェブサイトにスクリプトやコードを追加する必要なく、公開中のウェブサイトをテストできます。
別の質問があります
詳しくは https://www.realeye.io/support をご覧いただくか、お問い合わせフォームをご利用ください。
