불확실한 시기의 혁신적인 아이 트래킹 측정 선도: RealEye

카우나스 공과대학교(KTU) KEEN 팀은 과학 지식 홍보 활동을 위해 임시(팝업) 뉴로마케팅 연구실이라는 혁신적인 개념을 출범시켰습니다. 팝업 디지털 뉴로마케팅 연구실은 KTU KEEN 팀이 마련한, 모든 연령대의 학생들을 위한 흥미롭고 새로운 활동입니다. 뉴로마케팅 연구를 위해 이 연구실에서는 디지털 아이 트래킹 시스템, 감정 인식 소프트웨어, 그리고 디지털 도구(KTU와 EMODI 팀이 만든 Facebook 고객 참여 행동 예측 도구) 등 다양한 디지털 도구가 사용되고 있습니다.

코로나19 팬데믹은 전 세계 연구자들에게 도전이 되었습니다. 많은 연구자가 연구를 실험실에서 온라인 플랫폼 및/또는 클라우드로 옮겨야 했고, 일부는 잠시 연구를 중단해야 했습니다. 전통적으로 봄에는 많은 학생이 졸업 논문을 준비합니다. 그러나 팬데믹은 이 과정도 바꾸어 놓았습니다. 뉴로마케팅 연구에 집중하는 학생들은 팬데믹 기간에 뉴로마케팅 연구를 어떻게 진행할지라는 과제에 직면했습니다.

이에 대응하여 RealEye 회사는 연구자와 실무자가 온라인으로 뉴로마케팅 연구를 수행할 수 있도록 하는 새로운 서비스를 출시했습니다. 디지털 RealEye 솔루션은 연구 참가자의 사용자 주의 데이터를 수집하는 컴퓨터 카메라와 클라우드 기반 소프트웨어를 사용합니다. 특히 이 솔루션에는 몇 가지 한계가 있지만, 계속해서 발전하고 있습니다.

카우나스 공과대학교의 디지털화 연구 그룹이자 KEEN 연구원인 Egle Vaiciukynaite는 권장된 솔루션을 사용해 컴퓨터 카메라로 사용자 주의 패턴을 추적할 수 있는 가능성을 탐구한 연구자 중 한 명입니다.

Egle Vaiciukynaite는 RealEye 플랫폼이 얼마나 사용하기 쉬운지에 깊은 인상을 받았습니다:

“연구를 설계한 다음 제대로 설정해야 합니다. 실제로 이미지와 동영상을 자극물로 쉽게 추가할 수 있고, 참가자에 대한 추가 정보를 얻기 위해 SurveyMonkey 같은 외부 링크도 연결할 수 있습니다. 마지막으로 표본 또는 참가자 수를 설정하고 링크를 통해 잠재 참가자를 연구에 초대해야 합니다. 아이 트래킹 결과는 자동으로 생성되며, 결과물에는 히트맵, AOI가 포함된 상세 보고서, 그리고 기타 데이터가 포함됩니다. 이 솔루션은 실습형 뉴로마케팅 경험, 특히 교육 목적에 유용합니다" Vaiciukynaite의 말입니다.

연구자는 자신의 경험과 지식을 사회와 공유할 의무가 있습니다. 그러나 특히 모든 활동이 가상으로 진행될 때는 뉴로마케팅 도구가 실제로 어떻게 작동하는지 보여 주기가 어려울 때가 있습니다. RealEye 솔루션에는 연구자가 혁신적인 강의 및 지식 공유 행사를 조직할 수 있도록 하는 기능이 있습니다. 실제로 이런 새로운 유형의 활동은 멘토(리투아니아 전역의 IT 전문가)뿐만 아니라 어린 학생들에게도 과학과 디지털 기술에 대한 호기심을 불러일으키며, 이를 통해 높은 참여도를 보장합니다.

Egle은 카우나스 공과대학교의 “Spaceship Earth” 과학 축제, Santaka Valley, 그리고 2020년 가을 Zoom으로 진행된 bit & Byte Creative Technology Academy 활동이 팝업 연구실 활동 중 가장 성공적인 사례라고 언급합니다. 팝업 연구실 활동의 핵심은 소셜 미디어 플랫폼 게시물에 대한 사용자 주의 패턴을 파악하는 것이었습니다. 실제로 개발된 모든 디지털 게시물은 화면 기반 웹캠 아이 트래킹 도구, 아이 트래킹 인공지능(AI), 그리고 AI 소셜 미디어 도구로 테스트되었습니다. 어린 학생들은 소셜 미디어 플랫폼에서 고객의 주의와 참여를 이끄는 디지털 스토리텔링을 개발하는 방법을 배웠습니다. 구체적으로, 팝업 디지털 뉴로마케팅 연구실은 두 차례 운영되었고, bit & Byte Creative Technology Academy에서 40명의 멘토가 교육을 받았습니다. 멘토들은 600명이 넘는 어린 학생들에게 두 차례 실습 경험을 제공했습니다. 따라서 멘토와 학생 모두 최신 기술을 체험해 볼 기회를 얻었습니다.

학술 지식 전달에 대한 혁신적인 접근 방식은 KEEN(Knowledge Empowered Entrepreneurship Network)의 주요 우선순위 중 하나이기도 합니다. KEEN의 혁신적인 측면은 대중의 참여에 중점을 두고, 연구 의제를 형성하기 위해 의견, 필요, 과제를 표현할 기회를 제공한다는 점입니다. KEEN의 목표는 또한 혁신성이 낮은 EU 국가에서 기업가 정신 연구에 대한 대중의 참여를 발전시키고, 정책 입안자, 시민, 산업계 관계자 등 여러 주체와 함께 사회적으로 더 의미 있는 연구를 공동 창출하도록 촉진하는 것입니다. 이러한 모든 활동 중에서도 네트워킹과 지식 공유의 기회를 구축하기 위해 설계된 학교 및 대학의 뉴로마케팅 시뮬레이션은 기업가적 사고방식을 함양하고 기업가 정신과 학문적 경력을 장려하는 것을 목표로 합니다.

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