Domande frequenti

Gli studi RealEye risultano precisi a circa 106 px su desktop/laptop e a circa 56 px su dispositivi mobili. Ciò consente di analizzare l'interazione degli utenti con un sito web con una precisione pari alle dimensioni di un singolo pulsante. Stimiamo il punto di sguardo con una frequenza fino a 60 Hz. Per un'analisi approfondita dell'accuratezza dell'eye-tracking con webcam, consulta i seguenti articoli:‍

Eye-tracking con webcam è un metodo innovativo che prevede il punto di sguardo di una persona.Utilizziamo la potenza di calcolo di un normale PC/laptop per eseguire un'IA (rete neurale profonda) che analizza le immagini provenienti dalla webcam. L'IA rileva il volto e le pupille del panelista e prevede il punto di sguardo. Tutto questo avviene interamente in un browser web, in tempo reale. Grazie a ciò, i panelisti non devono preoccuparsi della propria privacy. Non inviamo alcuna immagine o suono ai nostri server. Memorizziamo solo le previsioni del punto di sguardo della nostra IA, sotto forma di semplici dati di testo simili a "Timestamp: 10, GazePointX: 200, GazePointY: 330".

‍Puoi leggere di più sull'eye-tracking qui .

Purtroppo, per come funziona il nostro sistema, non offriamo rimborsi. Per questo abbiamo creato una prova gratuita di 7 giorni, così puoi verificare se i nostri servizi soddisfano le tue esigenze.

Partecipanti propri o di RealEye. Puoi invitare i tuoi utenti o il tuo panel e condividere lo studio con loro tramite un link di partecipazione. Per partecipare basta un laptop/PC con webcam.Disponiamo inoltre di una rete di panelisti provenienti da tutto il mondo, principalmente dal Regno Unito e dagli Stati Uniti. Gli utenti scelti casualmente possono essere assegnati alla tua attività. Sono chiamati partecipanti RealEye. Non mostreremo loro i tuoi stimoli prima dell'inizio del test, così la loro interazione sarà naturale.

Nota: i partecipanti RealEye non possono prendere parte a studi 'Sito web dal vivo' né a studi più lunghi di 10 minuti. Leggi di più sui limiti qui.

Un partecipante proprio è qualsiasi persona che inviti al tuo studio tramite un link di partecipazione. Un partecipante RealEye è una persona scelta casualmente dalla nostra rete di panelisti provenienti da tutto il mondo, principalmente dal Regno Unito e dagli Stati Uniti. Possono essere ingaggiati per partecipare allo studio di eye-tracking, ma non per partecipare a strumenti esterni (ad es. un sondaggio).

Nota: i partecipanti RealEye non possono prendere parte a studi 'Sito web dal vivo' né a studi più lunghi di 10 minuti. Leggi di più sui limiti qui

Puoi ottenere partecipanti aggiuntivi in qualsiasi momento ne abbia bisogno. Questo aumenterà il tuo limite solo per il periodo di fatturazione in corso. Ogni slot aggiuntivo per un partecipante proprio costa $1.5. Ingaggiare panelisti RealEye costa solo $15 ciascuno.

Quando ordini panelisti RealEye, garantiamo risultati della massima qualità. Tutte le registrazioni sono verificate da noi per assicurare risultati con un'accuratezza inferiore a 175 pixel e una frequenza di campionamento di almeno 20 Hz. Garantire risultati di alta qualità richiede di solito di pagare e verificare più panelisti di quelli richiesti, ma ci facciamo carico di questo costo: paghi quindi solo per i risultati migliori.

Requisiti hardware e software per l'eye-tracking con webcam

Per collegare uno strumento esterno (ad es. un sondaggio) e i risultati del test a un partecipante, dovrai modificare il link di reclutamento del test per passare le variabili che vuoi tracciare. Il fornitore del panel deve aggiungere dinamicamente al link di RealEye le variabili (diverse per ogni panelista).

Puoi aggiungere variabili personalizzate al link di reclutamento usando un ? (punto interrogativo) e unire più variabili usando una & (e commerciale).

Ad esempio, se il link dello studio è
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/
dovrai aggiungere i parametri in questo modo:
https://www.realeye.io/test/1a0e40f7-714e-4c9f-8b28-836530be8c7d/?user=ben&company=realeye

In questo esempio sono state aggiunte 2 variabili: user e ID azienda. Ciò consente di tracciare chi ha completato il test e di abbinare i risultati a quelli di uno strumento esterno durante l'esportazione dei dati.

Sì, puoi scaricare i dati raccolti durante lo studio come file CSV. Per maggiori dettagli consulta https://www.realeye.io/support/data-export-to-csv

Puoi inoltre scaricare ciascun file CSV delle AOI.

Se desideri che il file CSV includa altri dati, contattaci e forniremo eventuali dati aggiuntivi.

Sì, dalla versione 6.10 RealEye può anche raccogliere e memorizzare informazioni di base sulla codifica facciale. Puoi verificare il livello di intrattenimento nel tempo per ciascun partecipante e in forma aggregata. Questo è molto utile per testare gli annunci video.

Il nostro strumento non genera report. Riceverai quindi registrazioni dello sguardo e del mouse, mappe di calore con lo strumento AOI e file CSV (inclusi i dati AOI). Puoi scaricare tutti i dati necessari: mappe di calore in formato PNG, registrazioni in formato MP4 e il file CSV, facilmente convertibile in un foglio Excel.

Sono previsti solo pagamenti mensili, quindi non è possibile pagare per singolo studio. Tieni presente però che puoi annullare la licenza in qualsiasi momento (anche nello stesso mese): manterrai l'accesso all'account fino al termine del periodo di fatturazione (30 giorni dall'ultimo pagamento).

Puoi integrare facilmente lo strumento RealEye con strumenti esterni (ad es. sondaggi) e confrontare inoltre i risultati ottenuti da altri strumenti usando il nostro file CSV (ad esempio tramite il timestamp).

Sì, puoi testare siti web dal vivo senza dover inserire alcuno script o codice nei siti testati.

Organizziamo una sessione online di un'ora (ad es. tramite Skype o Google Meet) per un massimo di 2 persone, per illustrare i dettagli del software. Potrai acquisire conoscenze sull'esecuzione di diversi tipi di studi di eye-tracking (dai test su mockup completi alle visualizzazioni rapide per annunci online) e sull'analisi dei dati. Sarebbe utile esplorare un po' RealEye prima della sessione (prova gratuita, risultati di esempio, ecc.).

Visita https://www.realeye.io/support per saperne di più oppure usa il nostro modulo di contatto.